В статье рассказывается о том, что для управления бизнесом необходимо фиксировать цифры и внедрить 3 базовых отчёта: ДДС, ОПиУ и балансовый отчёт. Автор также предлагает проработать эту тему в программе 'Реинжениринг бизнеса' и приглашает на заключительную лекцию про нейромаркетинг и психологию восприятия цены.